FAQ

Fragen & Antworten

Was finde ich in diesem Webshop?


Ich fertige für Dich personalisierte, individuelle Artikel im rustikalen Farmhouse Design an.
Das Sortiment umfasst von mir handgemachte Deko-Artikel & Geschenke für ein gemütliches Zuhause, für kleine Fellnasen sowie saisonale Dekoartikel. Alles in Kleinauflagen, keine Massenprodukte - so etwas macht mir keine Freude. Ich möchte jedem die Möglichkeit bieten, Deko- oder Geschenkartikel mit einem ganz persönlichen Touch erhalten und verschenken zu können. Was gibt es Besseres, als jeden Morgen auf ein Bild an der Wand mit einem motivierenden Leitsatz zu blicken, das dann das erste Lächeln des Tages in das Gesicht zaubert ? Und da jeder einen anderen Leitsatz hat, muss dieser individuell gestaltbar sein. DAS ist mein Ziel.




Wie ist der Bestellablauf für PERSONALISIERTE Artikel?


Ganz simpel. Bitte sende uns eine Mailanfrage mit möglichst detaillierter Info zu: 1.) Welcher Artikel interessiert mich? (z.B.: fertiges Bild, Beschriftung zum DIY, etc.) 2.) Welche Ausführung ? (z.B. rahmenloses Bild, Sonderformat, ...) 3.) Farbwunsch? (z.B. anderer Farbwunsch als angegeben) 4.) Textwunsch, etc... Hilfreich für eine möglichst effiziente Erstellung eines Musters ist es, wenn wir weitere freiwillige Informationen erhalten wie z.B. ist der Beschenkte ein Kind oder ein Erwachsener, gibt es einen besonderen Farbwunsch, eine besondere Schriftart, eher klassisch und gerade oder eine verspielte Ausführung, etc.. Das ermöglicht einen rascheren Gestaltungsvorgang, da ich dann die Zielgruppe kenne. Ich erstelle für Dich ein Muster des gewünschten Arikels (Mockup) zur Ansicht und senden Dir dieses sowie die Informationen zu Preis & Anfertigungsdauer zu. Eine einmalige, geringfügige Änderung ist gerne kostenlos möglich. Erst nach Deiner schriftlichen Bestätigung/Zustimmung des zugesandten Angebotes wird der Auftrag fix und Du erhältst bei der Bestätigung automatisch die Rechnung mit Zahlungsmöglichkeit (Paypal, Kreditkarte oder Klarna). Die von uns angegebene Anfertigungsdauer beginnt ab dem erfolgreichen Zahlungseingang bei uns. Sobald die Ware fertig ist wird sie von mir sicher und liebevoll verpackt und so rasch wie möglich zum Versand gebracht oder ich kontaktiere Dich um einen Abholternmin zu vereinbaren, solltest Du dies ausgewählt haben. Näheres dazu findest Du unter Versand & Rückgabe. Für personalisierte Artikel können wir leider Rücknahme anbieten. Hast du noch Fragen ? Du kannst mich sehr gerne über das Kontaktformular erreichen.




Kann ich die VERSANDART wählen?


Die Versandart wird von uns gewählt. Wir sind dabei immer bemüht, den für Dich günstigsten Tarif aufgrund des Gesamtgewichtes zu wählen. Artikel die in ein Kuvert oder eine Versandtasche passen werden meist per Post, größere und schwere Artikel per DPD versandt. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, die Versandarten zu erweitern und anzupassen, um Dir den besten Service bieten zu können. Sollte es in Deiner Region jedoch immer "Schwierigkeiten" mit dem gewählten Versanddienstleister bzw. der verlässlichen Zustellung geben, so kannst Du mich gerne vor Bestellung kurz kontaktieren und wir können gerne Alternativen und deren Kosten besprechen. Alternativ gibt es auch die Möglichkeit, eine Postbox als Postadresse oder ein DPD-Depot zur Abholung als Lieferadresse anzugeben. Zusätzlich bieten wir nun auch die Möglichkeit der Abholung an - siehe dazu bitte nähere Infos unter VERSAND & RÜCKGABE. Hast Du dazu noch Fragen? Bitte kontaktiere mich über das Kontaktformular und ich helfe Dir gerne weiter.




Wie bestelle ich ein "KOMPLETTIERTES PRODUKT" (Tasche od. Polster)?


Diese Option gibt es für die von uns angebotenen Bügelmotive, die wir für Dich auf die von uns angebotenen Taschen oder Polsterhüllen mittels Bügelpresse aufbügeln. Du erhältst dann ein komplettiertes Produkt. 1.) Wähle die gewünschte Farbkombination/Farbe des Schriftzugs 2.) Wähle das Produkt, auf dem das Motiv aufgebügelt werden soll in der entsprechenden Farbe aus der Auswahlbox (z.B.: "Tasche WEISS mit Motiv") 3.) Die Kosten für das komplettierte Produkt - das sind das Motiv + unsere Aufbügelkosten + das Untergrundmaterial (Tasche oder Polsterhülle) werden automtisch angepasst 4.) Lege das Produkt in Deine Einkaufstasche Möchtest Du mehrere unterschiedliche Artikel von uns komplettiert haben, (z.B. 3x Schriftzug auf 2x Polster und 1x Tasche) so wähle dies bitte je Polster und Tasche separat aus, sofern der Schriftzug in unterschiedlichen Farben gehalten ist. Damit ist für uns ersichtlich, welcher Schriftzug auf welchem Produkt angebracht werden soll. Möchtest Du die Aufbügelung selbst durchführen, aktiviere dazu bei der Artikelauswahl bitte die Möglichkeit "NUR MOTIV" - sofern verfügbar. Hast Du dazu noch Fragen ? Bitte kontaktiere mich über unser Kontaktformular und ich helfe dir gerne weiter.




Wie kann ich VINYLSCHRIFTZÜGE anbringen?


Du erhältst bei diesen Produkten die von mir fertig vorbereiteten Schriftzüge, die bereits mit einer durchscheinenden Übertragungsfolie versehen sind. Diese Übertragungsfolie dient dazu, das oft aus vielen Einzelteilen bestehende Motiv auf den gewünschten Untergrund einfach platzieren zu können. Die Übertragungist ein Kinderspiel: 1.) Reibe bitte mit Hilfe eines harten Gegenstandes (Lineal, Kreditkarte, oder beiliegender Spatel) die Übertragungsfolie fest an das Motiv an, beachte dabei speziell die kleinen Teile. 2.) Nun drehst Du das Motiv so um, dass die Rückseite oben zeigt und ziehst die Rückseitenfolie langsam ab. Achte darauf, dass alle Teile auf der durchsichtigen Übertragungsfolie kleben, andernfalls klappe die Rückseitenfolie nochmals zurück und reibe das Motiv nochmal fest an. 3.) Platziere das Motiv mit der Übertragungsfolie auf dem gewünschten Untergrund, der staub- nässe- und fettfrei ist, und reibe das Motiv wieder fest. 4.) Nun ziehst Du die Übertragungsfolie langsam und "flach" von Motiv ab. Vermeide ein senkrechtes hochziehen der Folie, sondern "rolle" die Folie eher vom Motiv weg. Sollten einzelne Teile noch nicht am Untergrund haften, bitte einfach die Übertragungsfolie ein Stück zurückrollen und das entsprechende Teilchen wiederholt fest andrücken. Dies kann je nach Rutschigkeit des Untergrundes manchmal vorkommen. 5.) Nach dem Abzug der Übertragungsfolie reibst Du das Motiv noch einmal mittels Spatel oder Karte fest, dies erhöht die Haftung. Vermeide nach Möglichkeit ein Waschen des Produktes innerhalb der nächsten 24 Stunden, damit sich die Klebekraft vestärken kann. Wir empfehlen nur Handwäsche. Zudem empfehlen wir, die Vinylmotive nur auf Deko-Objekten oder auf der Aussenseite von Lebensmittelbehältern, Futternäpfen, etc. zu kleben und den direkten Kontakt mit Lebensmitteln (zB.: Essteller-Innenseite) eher zu vermeiden. Hast Du noch Fragen? Du kannst mich gerne über das Kontaktformular erreichen und ich helfe Dir gerne weiter.




Wie kann ich BÜGELMOTIVE anbringen?


Du erhältst von die fertig vorbereiten Motive (eine Folie je Farbe, bzw. je Gruppe) auf einer durchsichtigen Übertragungsfolie. Diese Folie dient dazu, das Motiv leicht auf dem gewünschten Textil platzieren zu können. Gehe dabei wie folgt vor: 1.) Waschen und bügeln des Textilsvor Anbringung des Motivs hilft, die Haltbarkeit des Motivs auf dem Textil zu optimieren. 2.) Verwende ein hartes Brett mit 1-2 Handtüchern oder ähnliches (ein normales Bügelbrett ist meist nicht hart genug) als Unterlage zum Aufbügeln. Heize Dein Bügeleisen auf Baumwolle OHNE DAMPF auf und erwärme das Textil mit dem Bügeleisen (wie bügeln). Bereite ein Blatt Backpapier vor. 3.) Lege zur Probe alle Teile einmal auf um die genaue Platzierung zu erproben. 4.) Lege nun das "unterste" Motiv (jenes, welches am weitesten im Hintergrund ist - sofern es sich um ein Motiv handelt, das verschiedene Ebenen hat) zuerst auf das Textil auf. 5.) Nun ENTFERNST du bitte alle weiteren Motivteile bis auf das in Schritt 4 gewählte. 6.) Lege Sie das Backpapier über das Motiv inkl. Schutzfolie und PRESSE es mit dem Bügeleisen kräftig für ca. 10 Sekunden fest. Hebe nun das Bügeleisen hoch und presse die nächste Stelle ebenfalls für ca. 10 Sekunden. SCHIEBE das Bügeleisen NICHT HIN und HER, sondern presse immer von oben, um ein Verschieben der Folie zu vermeiden. 7.) Versuche nun die noch warme Folie vorsichtig und langsam seitlich vom Textil abzuziehen. Lässt sich die Folie nicht leicht entfernen, wiederhole das Pressen bitte für 5 weitere Sekunden je Motivabschnitt, bis sich die Übertragungfolie entfernen lässt. 8.) Danach platzierest ggf. Du die nächste Farbfolie und wiederholst obige Schritte. 9.) Sind alle Motivteile aufgebügelt legst Du zum Abschluß noch einmal das Backpapier über das gesamte Motiv und presst alles nochmals für weitere 5-10 Sekunden fest an. Nun ist Dein Motiv fertig. Bitte wasche das Textil erst nach 24 - 48 Stunden um der Klebekraft genug Zeit zu geben, sich mit dem Textil zu verbinden. Das Textil ist bis zu 60° waschbar, jedoch empfehle ich das Waschen bei 40 °. Bleiche oder Chemische Reinigung: nein Wäschetrockner: ja (zum Schutz empfehlen wir jedoch das Textil dabei zu wenden) Bügeln: wir empfehlen das Textil von der Innen- oder Rückseite aus zu bügeln Hast Du noch Fragen? Kontaktiere mich bitte bitte über unser Kontaformular und ich helfe Dir gerne weiter.




Beschriftung mit Kreidefarbe oder Vinyl? Was ist für mich geeignet?


Bei Beschriftungen mit Kreidefarbe ist das Ergebnis ein etwas rustikaleres Erscheinungsbild mit Ungleichmäßigkeiten, die den Charme eines Farmhaus-Stils ausmachen. Die Farbe lässt sich etwas anschleifen um ein noch rustikaleres Ergebnis zu erreichen. Bei Beschriftungen mit unserem hochwertigem Vinyl wird die Beschriftung sehr "sauber" mit akkuraten Kanten, das besonders bei schlanken und filigranen Schriftzügen wichtig ist. Dies ist die Variante, um trotz Farmhouse und Shabby ein ordentliches Erscheinungsbild zu haben. Ich wähle stets das für die Beschriftung geeignete Verfahren, oftmals auch eine Kombi aus beidem. Möchtest Du eine spezielle Anfertigung, anders als angegeben, so sende mir bitte vor Bestellaufgabe eine Anfrage um sicherzustellen, dass ich die Bestellung nach Deinen Wünschen ausführen kann.





Personalisierbare Geschenkartikel für Mensch und Tier